【悲報】みずほATM障害、カード戻らず取引不能 午後5時時点でも解消せず 復旧のめども立たず…

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1孤高の旅人 ★2021/02/28(日) 16:31:39.07ID:ExbLNBo69

みずほATM障害、カード戻らず 取引不能、ネットバンキングも
2/28(日) 13:30配信 共同通信

Yahoo!ニュース
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https://news.yahoo.co.jp/articles/44331dd54f4fb91a17a89c1630dd894f9b0952c2

 みずほ銀行は28日、一部の現金自動預払機(ATM)で、出金などができなくなる障害が発生したと明らかにした。操作中にATMが止まってキャッシュカードが戻らず、顧客が足止めを強いられたとの報告が多発した。インターネットバンキングも一部で障害が起き、同日午後2時時点で復旧していない。障害の原因や範囲、発生時刻などを調べている。

 SNSでは、ATM利用中に「お取り扱いできなくなりました」との画面が表れ、カードや通帳を取り出せなくなったとの声や、備え付けの電話もつながらないとの投稿が相次いだ。みずほ銀行はHP上で「ご不便をお掛けし、おわび申し上げます」と謝罪した。

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▼追加ソース

個人のお客さま | みずほ銀行
みずほ銀行の個人のお客さま向けトップページです。新規口座開設(普通預金、定期預金、外貨預金)や、インターネットバンキングなどの各種サービス、商品情報(住宅ローン・カードローンや投資信託、NISA(ニーサ)、個人型確定拠出年金 iDeCo(イデコ))、来店予約や相談会予約等をご案内しています。

↑より引用
【重要】システムの不具合により、現在、一部の店舗に設置のATM・店舗外ATMのサービスを停止しておりますとともに、ATM・みずほダイレクトにおいて、一部のお取引がご利用いただけない状態となっております。
また、ATMと併設しております通帳繰越機については、一時的にサービスを停止しております。
ATMにキャッシュカード、通帳等が取り込まれたお客さまにつきましては、後日弊行よりご連絡、ご返却を致します。
なお、現金のお引出し等お急ぎの場合は、イオン銀行、イーネット(ファミリーマート等に設置)、セブン銀行、ローソン銀行のATMをご利用頂きますようお願い申しあげます。
当該取引のお手数料につきましては、後日返金させていただきます。

エラー|NHK NEWS WEB

↑より引用
いずれも復旧のめどは立っていないとのことで、みずほ銀行では、何らかの障害が起きたと見て、影響の範囲などの確認を急いでいます。

7ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:32:56.63ID:cZDzW8y40

明日には直ってるかな?

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21ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:34:26.21ID:g8h4svet0

みずほってしょっちゅうトラブル起こしてんな

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25ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:34:55.46ID:gWD6RdQg0

障害あったとはいえ備え付けの電話繋がらんのは意味不明だな

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291ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:49:55.70ID:NjpEROgt0

>>25
電話殺到で回線パンクなんだろう
かなり大規模なトラブルかも

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31ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:35:20.56ID:FEmCyZNB0

ありゃぁまたやった。二度目かな?

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269ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:48:29.33ID:s30JRCz60

>>31
四回目の強豪校だよ

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44ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:36:15.21ID:7stK24GO0

令和のカネゴン

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68ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:37:53.92ID:6RTdSzpX0

理系のレベル低下が半端ねえなあ・・・・

ここ5年で、くっだらねえメンテナンスミスによる重過失が増えすぎじゃね日本

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399tree d2021/02/28(日) 16:55:26.07ID:mz8uvPTh0

>>68
メンテで利益が生まれるかっ?

と言う経営者ばかりだし

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78ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:38:19.27ID:EHr9VSdn0

無人化するとこうなった時困るよな
有人店舗ならすぐに機械に使用中止の紙でも貼るけど
無人だと誰か係員が来るまでは次から次へと吸い込むだろ

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402ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:55:30.66ID:NjpEROgt0

>>78
吸い込まれたらそのままエラーメッセージ出て使用不能になるんじゃないかな
問題はコンビニとかの共通ATMで他行も使えなくなることだな

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81ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:38:31.93ID:V2689ghc0

またか…

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95ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:39:23.40ID:bqXzkMn6O

他人の金預かってこの有り様
不便や迷惑どころじゃねえぞ

もうやりたくないならはよはやめろ

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96ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:39:24.97ID:jvTXnQO+0

みずほ銀行なんか使ってるほうが悪い

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133ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:41:39.97ID:7TIEFcGw0

何でカードを飲み込む仕様になってるの?

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474ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:58:23.65ID:H1UpRPHy0

>>133

今回は、システム障害のため、
偽造・不正カードと認識されたらしい。
ATMコーナーロックも、犯人逃走防止のため

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564ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 17:02:05.77ID:WNYOfX9s0

>>474
店舗ならそれなりの広さもあるけど

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171ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:43:19.16ID:vDDFKPk80

なんでみずほばっかりトラブル多いだろうね
他の銀行は大きなトラブル無いのに
どうなってんだよ?

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198ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:44:21.86ID:mjIMl2sn0

数時間あればある程度行員非常出勤できるだろ

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243ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:46:57.80ID:M6kucxfA0

>>198
俺だったら電話に出ないけど
銀行員は出る義務とかあったりするんかね

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252ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:47:31.34ID:49zb65U10

>>243
わかる

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237ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:46:34.76ID:9bNUbo810

それでも半沢なら………
半沢ならなんとかしてくれる………

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277ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:49:06.22ID:lRrCqxJb0

これだけトラブル頻発してて他行に乗り換えない法人って弱みでも握られてるの?

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379ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:54:01.76ID:YvRtsvtP0

現金を引き出す直前で止まった可哀想な人はいなかったのかな?w

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381ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:54:02.73ID:T3lvPYfv0

そんな深刻な不具合どうやって起きるんだ?

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416ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:56:04.21ID:l8Ys9CgE0

何かあると大概みずほだよね

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440ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:56:53.11ID:O1FRkPmv0

こういう電話って店舗内につながってんだろ、今日は休みで行員がいないんだよ

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450ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:57:26.21ID:Wl1HODOO0

下請けの下請けの下請けぐらいが泣きながら徹夜で原因調査やろなぁw

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495ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:59:13.78ID:Y75oJJxY0

>>450
だろうね。

元請けが来ても、何も知らない人しか居ないらしい。

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451ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:57:27.69ID:5Xu0RRGg0

・みずほと取引してる
・あるいは勤務先がそうなので給与振込先もそこで変更できない
・中途半端な都市部なんで、メガバンクがそこしかない
(勧銀とか富士銀の時代に口座作ってそのまんま)

以外の理由でみずほに口座持ってるやつはマゾ?

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506ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:59:34.06ID:+07NdcVD0

>>451

老害か情弱だけだろ。

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453ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:57:32.41ID:KftFV8Pb0

日曜でも一人ぐらい出社してるだろ?
何でトラブルで客を放置すんのよ

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455ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:57:38.37ID:E8XcPfv70

そう言えばこの前LINEと提携して何かやるって発表してたから早くも法則発動したんだろ

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468ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:58:09.80ID:daUC91Qh0

こんなクソ銀行潰れていいよ
金融庁これ重い処分しろよな

しないと何かあると想像するぞ

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479ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:58:52.23ID:dGAiq23X0

3月期限の償還とかあったのかな。ドル不足の埋め合わせにミズホが使われても
全く違和感無い。汚韓が進んでる銀行だから。法則の発動と共にあらんことを。

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492ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 16:59:12.72ID:6WNHy87e0

これ2月のうるう年ロジックに問題があったりして

昨年 → 2/29
今年 → 2/28

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513ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 17:00:09.24ID:+bOh3gZP0

誰か落としたカードATMでひろって、備え付けの電話で報告したら
ATMに入れてくださいっていわれて
ATMに入れたら中で預かる的な感じで
回収されて
ご協力ありがとうございます的なことあった経験あるけど。

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529ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 17:00:42.29ID:UsQdQ4rf0

財務省が強引に銀行合併をすすめるからだ!
クソ官僚は責任とらないし。

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552ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 17:01:40.05ID:MaohGrXa0

ここって宝くじ屋でしょ。
金預けたり借りたりするとこじゃないよ。

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599ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 17:03:35.01ID:Zs/PLyu50

>>552
違うよ
空くじ屋だよ
もしくはマネロン屋

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576ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 17:02:37.24ID:UW5chcQz0

ATMの前で座り込んでたカップルいたわさっき
午前中からずっとあの状態と思うとかわいそすぎるわ

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590ヨロロの名無しさん2021/02/28(日) 17:03:11.46ID:nBL7IQrY0

システムトラブルは0にはならんのでそこはしゃあない
でもトラブった時の体制が(おそらくはコストカットのせいで)薄くなってるのはクソヘボと言わざるを得ない
せいぜい金融庁に怒られろ

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